الباقات

ثلاث طرق للبدء — بمقاس التشغيل الفعلي

ليست قائمة أسعار. شكل بداية نضبطه بعد رؤية السنترال الحالي والمقاعد والقنوات المستخدمة فعلًا.

01

المكتب

شركات تعتمد على هاتف المكتب وتحتاج صوت HD وعملًا عن بُعد وCRM اختياريًا نظيفًا.

  • سنترال VOIP — مكتب أو منزل أو سفر، نفس الرقم
  • تحكم في المكالمة وبريد صوتي ومؤتمرات
  • هواتف IP وسماعات وفق التصميم
  • Mini-CRM اختياري هذا الشهر
  • إبقاء Cisco أو Avaya كبوابة إذا كان ما زال يعمل

مكاتب صغيرة ومتوسطة. لا كول سنتر بعد.

02

الكول سنتر

تشغيل داخلي يحتاج توزيعًا وتسجيلًا وجودة وشاشة يستخدمها الوكيل.

  • إنوفاتيل — وارد أو صادر أو مختلط
  • توزيع ذكي وطوابير حية
  • تسجيل وجودة ولوحات مشرف
  • شاشة وكيل بجانب CRM (إنوفيا أو Mini-CRM أو Vtiger)
  • تقارير الكول سنتر في نفس الوردية

من نحو عشرين مقعدًا إلى تشغيل كامل.

03

الشركة المتصلة

فرق تحتاج المكالمة وواتساب والفاتورة على ملف عميل واحد.

  • VOIP للمكتب وإنوفاتيل حيث يوجد كول سنتر
  • صندوق موحّد — واتساب وفيسبوك وإنستغرام وتيليغرام وSMS
  • CRM أو Mini-CRM مع ظهور السجل والكتابة إليه
  • حملات واستبيانات وSMS حيث تستحق مكانها
  • ربط ERP عندما تشترك المالية والمخزون في نفس العميل

مبيعات وخدمة ومكتب خلفي تجاوزوا الأدوات المنفصلة.

هواتف IP والسماعات والبوابات تُحدَّد وفق الباقة — ليست كتالوجًا عشوائيًا. العتاد من أوروبا وأمريكا وآسيا يُختار ليناسب البرمجيات.

ماذا نقدّم

برمجيات نبنيها. عتاد نحدّده.

  • 01

    منتجاتنا

    إنوفاتيل وVOIP وصندوق وارد موحّد وCRM وMini-CRM والحملات والاستبيانات وSMS والتقارير.

  • 02

    العتاد

    هواتف IP وسماعات وبوابات تُختار لتناسب البرمجيات.

  • 03

    Cisco وAvaya

    إذا كان النظام الحالي ما زال يمرّر المكالمات جيدًا، نُبقيه كبوابة.

  • 04

    استشارة مجانية

    نبدأ مما لديكم. أرقام التواصل على كل صفحة.

أسئلة المشتري

ما تسأله الشركات في مصر والخليج أولًا

هل يجب استبدال سنترال Cisco أو Avaya يعمل؟

لا. إذا كان ما زال يمرّر المكالمات جيدًا نُبقيه كبوابة. استبدال سنترال يعمل ليس التوصية الافتراضية.

سحابي أم في الموقع؟

الاثنان. قلب النظام يُستضاف وفق تقنية المعلومات والالتزام لديكم. التحويل في نافذة متفق عليها مع خطة رجوع.

هل يحتفظ الموظفون بأرقامهم؟

نعم. خطة الأرقام تُصمَّم حتى تبقى التحويلات وأرقام الشركة مع من يستخدمها — بما في ذلك العمل عن بُعد.

هل واتساب هو حساب الأعمال الرسمي؟

الصندوق الموحّد يربط الحسابات الرسمية. لا ندير المكتب من هواتف شخصية.

أين تعيش تسجيلات المكالمات؟

على النشاط، وفق سياسة احتفاظ تعتمدونها. ليست مجلدًا مفتوحًا على شبكة مشتركة.

Mini-CRM أم CRM كامل؟

Mini-CRM إن احتجتم ملفًا يعمل هذا الشهر. CRM الكامل عندما يجب أن يجلس المسار والخدمة والتقارير بجانب المكالمة. يمكن النمو من واحد إلى الآخر.

هل تبيعون السماعات أيضًا؟

نحدّد هواتف IP والسماعات والبوابات لتناسب البرمجيات. العتاد لا يُختار بالعكس.

ما دور دبي؟

تنفيذ ودعم في الخليج حتى لا ينتظر كول سنتر في الإمارات ساعات القاهرة.

طوّر تواصلك

احجز استشارة مجانية

أخبرنا بما لديكم الآن — VOIP أو كول سنتر أو قنوات أو CRM — وسنحدد الخطوة التالية.